Marketing is meer dan een scherm: waarom offline weer opvalt
Online advertenties, social media, nieuwsbrieven, SEO, AI… Als we het tegenwoordig over marketing hebben, gaat het al snel over online. Logisch ook. Online marketing is meetbaar, snel aan te passen en je kunt heel gericht je doelgroep bereiken.
Maar ondertussen gebeurt er iets interessants.
Juist omdat we zoveel tijd achter een scherm doorbrengen, kan iets wat je écht kunt zien, voelen of beleven ineens extra opvallen.
Een mooie kaart op de deurmat. Een verrassend relatiegeschenk. Een beursstand waar je graag even blijft hangen. Een evenement waar klanten maanden later nog over praten. Of zelfs de verpakking waarin je bestelling wordt bezorgd.
Offline marketing is dus zeker niet verdwenen. Misschien wordt het juist wel weer interessanter.
We krijgen online ontzettend veel te zien
Sta er eens bij stil hoeveel commerciële boodschappen je op een gemiddelde dag tegenkomt. Je opent Instagram en ziet advertenties. Je zoekt iets op Google en krijgt gesponsorde resultaten. Je leest een nieuwsartikel en er verschijnen banners. Je opent LinkedIn en tussen de berichten van je netwerk staat alweer een advertentie.
We zijn eraan gewend geraakt.
Dat betekent niet dat online marketing niet meer werkt. Integendeel. Maar het betekent wel dat je als bedrijf harder moet werken om daadwerkelijk op te vallen.
En precies daar krijgt offline marketing een interessante rol. Want tussen twintig e-mails valt een kaart op de deurmat ineens wél op.
Auteur: Shayenne Norbert
Wil je meer weten over dit onderwerp? Neem gerust contact met me op!
Een merk dat je alleen ziet, kun je vergeten. Een merk dat je beleeft, blijft veel makkelijker hangen.
Iets fysieks blijft anders hangen
Er zit een groot verschil tussen een advertentie voorbij zien komen en daadwerkelijk iets in handen krijgen.
Stel dat je na een samenwerking een persoonlijk bedankje ontvangt. Geen automatische e-mail, maar een kaart met een handgeschreven boodschap. Waarschijnlijk voelt dat anders.
Of je bezoekt een evenement waar alles klopt. De uitnodiging vooraf, de ontvangst, de aankleding, het eten en zelfs het kleine cadeautje dat je na afloop meekrijgt. Dan heb je niet alleen het logo van een bedrijf gezien. Je hebt het merk ervaren.
En dat blijft hangen. Offline marketing kan daardoor iets toevoegen wat online lastiger te bereiken is: tastbaarheid. Je kunt iets vasthouden, ergens bij aanwezig zijn of persoonlijk contact hebben. Dat maakt een merk menselijker.
Offline marketing is veel meer dan een flyer
Bij offline marketing denken we al snel aan folders, flyers en advertenties in een magazine. Natuurlijk horen die erbij, maar de mogelijkheden zijn veel groter.
Je pand is bijvoorbeeld ook marketing. Net als je bedrijfsauto, verpakking, visitekaartje of beursstand. Een open dag kan marketing zijn. Een kennissessie voor klanten ook. Zelfs de manier waarop iemand bij binnenkomst wordt ontvangen, draagt bij aan het beeld van je organisatie.
Eigenlijk kun je jezelf bij ieder fysiek contactmoment afvragen: klopt dit bij wat we als bedrijf willen uitstralen? Want je merk bestaat niet alleen uit een logo, huisstijl en website.
Het zit ook in wat mensen ervaren wanneer ze daadwerkelijk met je in aanraking komen.
Klein kan juist heel sterk zijn
Een goede offline actie hoeft bovendien helemaal niet groots of duur te zijn. Juist een klein gebaar kan veel effect hebben wanneer het goed is bedacht.
Denk aan een origineel kaartje op een onverwacht moment. Een slim vormgegeven verpakking. Een kleine attentie die perfect aansluit bij je bedrijf. Of een uitnodiging die zo leuk is dat iemand hem niet meteen bij het oud papier legt. Het gaat niet om hoeveel geld je eraan uitgeeft.
Het gaat erom of het klopt. Een standaard pen met je logo erop kan zo vergeten zijn. Een klein cadeautje dat precies aansluit bij je boodschap of bij het moment waarop iemand het ontvangt, kan daarentegen wél een verhaal vertellen.
Daar zit het verschil tussen iets weggeven en daadwerkelijk aan je merk bouwen.
Begin niet bij het middel
Moet je nu ineens duizenden flyers laten drukken, een evenement organiseren en relatiegeschenken bestellen?
Nee. Begin zoals altijd bij je doelgroep en je doel. Wie wil je bereiken? Wat wil je dat diegene van je onthoudt? En op welk moment kun je écht iets toevoegen?
Soms is een online advertentie daarvoor de beste oplossing. Soms een e-mail. Maar misschien is er ook een moment waarop een fysieke uitnodiging veel meer indruk maakt. Of waarop een persoonlijk evenement waardevoller is dan nog een webinar. Het middel komt pas daarna.
Want goede marketing draait niet om zoveel mogelijk kanalen inzetten. Het draait om de juiste boodschap op het juiste moment en op een manier die bij je doelgroep past.
Het gaat dus niet om één winnaar, maar om de juiste mix. Wil je hier slimmer op inspelen en zeker weten dat jouw content ook echt resultaat oplevert? Wij helpen je daar graag bij. Neem contact met ons op!
Misschien moeten we juist weer wat vaker offline denken
We gaan natuurlijk niet terug naar een wereld zonder social media, Google, e-mailmarketing of AI. En dat zouden we ook helemaal niet willen. Online marketing biedt daarvoor veel te veel kansen.
Maar juist tussen al die digitale mogelijkheden ligt er ook een kans om af en toe iets te doen wat mensen niet kunnen wegscrollen.
- Iets wat op de mat valt.
- Iets wat ze meenemen.
- Een ontmoeting.
- Een ervaring.
- Een moment waarover ze later nog vertellen.
De sterkste marketingstrategie hoeft daarom niet online óf offline te zijn. Juist de combinatie kan ervoor zorgen dat mensen je niet alleen zien, maar je ook echt onthouden.
Want een merk dat je alleen ziet, kun je vergeten. Een merk dat je beleeft, blijft veel makkelijker hangen.
Hulp hierbij nodig om gewoon zin om te sparren? Neem contact met ons op!
En, wat is jouw KIK?
Neem contact op, vinden we leuk!
